Tudo preparado para que seu pedido chegue com segurança até você.
Na Julia Tarnoschi Semijoias, cuidamos de cada detalhe para que sua experiência de compra seja segura e especial, desde a escolha da peça até o recebimento do seu pedido.
Confira abaixo as informações sobre nossa política de entrega.
Realizamos entregas para todo o território nacional.
Algumas regiões remotas ou de difícil acesso podem apresentar restrições de entrega. Caso isso aconteça, nossa equipe entrará em contato para buscar a melhor solução.
O prazo de entrega pode variar conforme a localização do destinatário, disponibilidade do produto e modalidade de envio escolhida no momento da compra.
O prazo estimado será informado durante o processo de finalização do pedido. Trabalhamos para que seu pedido seja enviado o mais rápido possível após a confirmação do pagamento.
Todos os pedidos são preparados com cuidado e enviados por serviços de transporte confiáveis.
Após o envio, você receberá o código de rastreamento por e-mail para acompanhar a localização do seu pedido diretamente no site da transportadora ou dos Correios.
É responsabilidade do cliente informar corretamente todos os dados de entrega no momento da compra.
Confira atentamente:
Informações incorretas ou incompletas podem ocasionar atrasos ou impossibilitar a entrega.
Caso não seja possível realizar a entrega por ausência do destinatário, a transportadora ou os Correios poderão realizar novas tentativas ou disponibilizar o pedido para retirada em uma agência próxima.
O acompanhamento e retirada dentro do prazo informado pela transportadora são de responsabilidade do cliente.
Ao receber seu pedido, confira a embalagem e verifique se não há sinais de violação ou danos.
Caso identifique qualquer problema, entre em contato conosco imediatamente para que possamos auxiliar.
Em situações excepcionais, como greves, problemas logísticos, condições climáticas ou outros fatores externos, podem ocorrer atrasos no prazo previsto.
Quando necessário, nossa equipe estará disponível para auxiliar e acompanhar a situação.
Após a postagem do pedido, a movimentação e transporte ficam sob responsabilidade da transportadora ou dos Correios contratados para realizar a entrega.
Nossa equipe permanece à disposição para auxiliar sempre que necessário.
Julia Tarnoschi Semijoias